Политика конфиденциальности

ООО «Мидхэвен»

Дата публикации: 29 апреля 2026 г.

Редакция от 6 мая 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей информационно-развлекательного онлайн-сервиса Midheaven (далее — «Сервис»), расположенного по адресу midheaven.ru.

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Мидхэвен» (ИНН 9703244695, ОГРН 1267700126220, адрес: 123100, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, проезд Шмитовский, д. 16, стр. 2, кв. 382; далее — «Оператор»).

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных и информации.

1.4. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

предоставление доступа к функционалу Сервиса и генерация персонализированного контента;
исполнение договора оказания услуг (Пользовательского соглашения и Публичной оферты);
обработка платежей и ведение расчётов;
направление транзакционных уведомлений, связанных с использованием Сервиса (подтверждение регистрации, активация подписки, кассовые чеки и т.п.);
направление информационных и рекламных сообщений — при наличии отдельного согласия Пользователя в соответствии с Федеральным законом «О рекламе»;
сохранение истории взаимодействия Пользователя с Сервисом для удобства последующего использования и обеспечения непрерывности персонализации;
улучшение качества Сервиса и разработка новых функций;
соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

Данные, предоставляемые при регистрации:

адрес электронной почты;
статус согласия на получение информационных и рекламных рассылок (опциональное согласие).

Данные, предоставляемые для использования функций Сервиса:

имя или псевдоним;
дата рождения;
время рождения;
место рождения (город, страна);
пол;
город фактического проживания (по желанию).

Данные дополнительных профилей (партнёров, членов семьи), которые Пользователь добавляет самостоятельно:

имя или псевдоним;
дата рождения;
время рождения;
место рождения;
пол.

Внося в Сервис данные третьих лиц, Пользователь подтверждает, что обладает законным правом на их обработку и при необходимости получил согласие соответствующих лиц.

Данные, формируемые в процессе использования Сервиса:

история взаимодействия Пользователя с Сервисом, включая сохранённые сгенерированные интерпретации, прогнозы и анализы совместимости;
содержание переписки Пользователя с виртуальным персонажем Сервиса (Селеной), в том числе сообщения Пользователя и сгенерированные ответы;
пользовательские настройки и предпочтения.

Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес;
данные файлов cookie;
информация о браузере и устройстве (User-Agent);
данные о действиях в Сервисе (просмотренные страницы, использованные функции).

3.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку специальных категорий персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь). Пользователь обязуется не сообщать такие сведения о себе или третьих лицах при использовании Сервиса, в том числе при общении с виртуальным персонажем Селеной.

3.3. Оператор не осуществляет сбор и обработку биометрических персональных данных.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

согласие субъекта персональных данных на обработку (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152);
исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152);
исполнение возложенных на Оператора законом обязанностей (ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152), в том числе по налоговому, бухгалтерскому учёту и направлению фискальных документов.

4.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем при регистрации путём проставления соответствующей отметки. Согласие на получение информационных и рекламных рассылок предоставляется отдельной отметкой и может быть отозвано Пользователем в любое время в настройках учётной записи или через ссылку «отписаться» в любом полученном письме (за исключением транзакционных уведомлений, направление которых обусловлено исполнением договора).

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение;
уточнение (обновление, изменение);
использование;
обезличивание;
блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным способом с передачей по сети Интернет.

5.3. Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 ФЗ-152.

5.4. При изменении Пользователем сведений о дате, времени или месте рождения, а также при удалении учётной записи, ранее сгенерированные интерпретации, прогнозы и анализы совместимости подвергаются обезличиванию: из соответствующих записей удаляются идентификаторы Пользователя, технические сведения о рождении (координаты, дата, время) и имена, имена в текстах заменяются на условные обозначения («Персона A», «Персона B»). Обезличенные сведения не относятся к персональным данным в значении п. 9 ст. 3 ФЗ-152 и сохраняются Оператором в обезличенном виде для улучшения работы генеративной модели Сервиса. Содержимое чатов с Селеной и связанных с ними фактов долговременной памяти при тех же действиях удаляется без сохранения.

6. Особенности обработки данных при использовании виртуального персонажа Селены

6.1. В Сервисе реализован виртуальный персонаж в образе астролога — Селена, представляющий собой программу, использующую технологии искусственного интеллекта (системы больших языковых моделей). Селена не является физическим лицом и не оказывает реальной астрологической или иной профессиональной консультации.

6.2. Для формирования ответов Селены Оператор использует сторонние технологические сервисы обработки данных. В такие сервисы Оператор не передаёт персональные данные Пользователя в значении ФЗ-152 (адрес электронной почты, дату, время и место рождения как факты, платёжные реквизиты), а передаёт исключительно вычисленные астрономические показатели и текстовые запросы Пользователя в адрес Селены.

6.3. Содержание сообщений, направляемых Пользователем в чат с Селеной, формируется самим Пользователем. В соответствии с Пользовательским соглашением Пользователь обязуется не передавать в чат:

персональные данные третьих лиц, на обработку которых у Пользователя отсутствует правовое основание;
сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных в значении ФЗ-152;
платёжные реквизиты, копии документов, удостоверяющих личность, и иные сведения, охраняемые законом.

Пользователь самостоятельно определяет содержание своих сообщений и несёт ответственность за это содержание.

6.4. Содержание переписки Пользователя с Селеной сохраняется в Сервисе для целей оказания услуги (обеспечение непрерывности диалога, возврат к ранее обсуждавшимся темам, персонализация ответов).

6.5. Дополнительная функция долговременной памяти Селены, при которой Сервис сохраняет отдельные факты из бесед (имена близких, значимые события, цели) и краткие описания тематики чатов для использования в будущих беседах, активируется отдельным согласием Пользователя при первом заходе в чат и может быть отключена в любой момент в разделе «Настройки → Селена». При отключении Пользователю предоставляется возможность удаления всех сохранённых в рамках данной функции данных.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

7.2. Для обеспечения работы Сервиса Оператор привлекает следующих третьих лиц:

Платёжный агент — для приёма и обработки платежей. Передаются данные, необходимые для проведения транзакции; Оператор не получает доступ к данным банковских карт. На дату публикации настоящей Политики таким агентом является ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС» (CloudPayments).
Оператор фискальных данных и сервис формирования кассовых чеков — для формирования и направления Пользователю фискальных документов в соответствии с Федеральным законом 54-ФЗ. Передаются адрес электронной почты Пользователя и состав оплаченной услуги.
Хостинг-провайдер — для хранения данных Сервиса на серверах на территории Российской Федерации.
Поставщик услуг электронной почтовой рассылки — для направления транзакционных и (при наличии согласия) информационных писем Пользователю.

7.3. Оператор вправе передать персональные данные по запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. Оператор не осуществляет трансграничной передачи персональных данных Пользователей. Все привлекаемые Оператором третьи лица, указанные в разделе 7 настоящей Политики, обрабатывают персональные данные на территории Российской Федерации.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе:

шифрование данных при передаче по сети Интернет (протокол TLS);
аутентификация Пользователей посредством одноразовых кодов, направляемых на адрес электронной почты;
разграничение прав доступа к информационным системам;
регулярное резервное копирование данных;
размещение серверов в защищённых дата-центрах на территории Российской Федерации.

9.2. Ответственным за организацию обработки персональных данных в ООО «Мидхэвен» является генеральный директор.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
отозвать согласие на получение рекламных и информационных рассылок в любое время в настройках учётной записи или через ссылку «отписаться» в полученном письме;
требовать удаления учётной записи и всех связанных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты: team@midheaven.ru.

10.3. Оператор обязан рассмотреть запрос Пользователя в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

11. Срок обработки персональных данных

11.1. Персональные данные обрабатываются до момента:

удаления учётной записи Пользователем;
отзыва согласия на обработку персональных данных;
достижения цели обработки;
истечения сроков хранения, установленных законодательством.

11.2. При удалении учётной записи или отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок не более 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, хранение которых предусмотрено законодательством Российской Федерации (фискальные документы, бухгалтерские документы и т.п.).

12. Файлы cookie

12.1. Сервис использует файлы cookie (небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя) для обеспечения работы Сервиса и улучшения качества обслуживания.

12.2. Сервис использует следующие категории файлов cookie:

Строго необходимые:

идентификация сессии авторизованного Пользователя;
обеспечение безопасности (защита от CSRF-атак).

Аналитические:

Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости и поведения Пользователей на сайте.

12.3. Аналитические сервисы могут собирать обезличенную информацию о действиях Пользователя в Сервисе, включая просмотренные страницы, время визита, источник перехода, тип устройства и браузера.

12.4. Пользователь может отключить файлы cookie в настройках браузера. При этом некоторые функции Сервиса могут стать недоступными.

12.5. Политика обработки данных аналитических сервисов:

Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/legal/confidential/

13. Обработка персональных данных несовершеннолетних

13.1. Сервис предназначен для лиц, достигших 16 лет.

13.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных лиц, не достигших 16 лет. В случае обнаружения таких данных Оператор предпримет меры по их удалению.

14. Изменение Политики конфиденциальности

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте Сервиса.

14.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

15. Контактная информация

ООО «Мидхэвен»

ИНН: 9703244695

ОГРН: 1267700126220

Адрес: 123100, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, проезд Шмитовский, д. 16, стр. 2, кв. 382

Электронная почта для обращений субъектов персональных данных: team@midheaven.ru

Электронная почта для официальных запросов: info@midheaven.ru