Частые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о Midheaven.
Регистрация и вход
Перейдите на midheaven.ru и введите свой email. Вам придёт одноразовый код подтверждения — введите его, и аккаунт будет создан автоматически.
Сейчас email является вашим основным идентификатором. Если вам нужно сменить email, напишите на team@midheaven.ru.
Напишите запрос на team@midheaven.ru с email, к которому привязан аккаунт. Мы удалим все данные в течение 7 рабочих дней.
Натальная карта
Попробуйте уточнить время через свидетельство о рождении или у родителей. Если установить время невозможно, укажите 12:00 — карта будет построена, но дома и асцендент могут быть неточными.
Обычно «ваш знак» — это знак Солнца. Но в натальной карте есть также Луна, Асцендент и другие планеты, которые могут быть в других знаках. Midheaven показывает полную картину.
Да, отредактируйте данные профиля (дату, время или место рождения) в Настройках → Профили. Карта пересчитается автоматически.
Тарифы и оплата
Бесплатный (натальная карта, базовый чат с Селеной, до 10 кратких комментариев в месяц), Plus 790 ₽/мес (прогноз на месяц, интерпретации, 2 профиля), Pro 1390 ₽/мес (всё из Plus + годовой прогноз + разбор отношений и прогноз пары, 4 профиля), Max 5990 ₽/мес (5× лимитов от Pro, 11 профилей).
Подписка включает месячный лимит на использование возмездных функций. Лимит расходуется по мере использования — разные функции расходуют разный объём (краткие меньше, развёрнутые больше). Текущий уровень виден в индикаторе «Использование» в %. Лимит обновляется в начале каждого периода.
Доступ к возмездным функциям приостанавливается до начала следующего периода либо до перехода на больший тариф. Доступ к ранее созданному контенту (картам, прогнозам, разборам) сохраняется в любом случае.
Да. При переходе на больший тариф доплачивается сумма пропорционально неиспользованной части лимита. Если использовано более 80% — доплата равна полной стоимости нового тарифа, период начинается заново.
Для вопросов о возврате напишите на team@midheaven.ru. Условия возврата описаны в разделе 7 публичной оферты.
Селена
В глубоком режиме Селена проводит подробный анализ вашей карты, что может занять до минуты. В быстром режиме ответы приходят за несколько секунд.
Да, внутри одного чата Селена помнит весь контекст разговора. Новый чат начинается с чистого листа, но Селена всегда знает вашу натальную карту.
Селена специализируется на астрологии и вопросах, связанных с вашей натальной картой. Она может дать совет по жизненным ситуациям через призму астрологии.
Прогнозы
Прогноз на день — ежедневно. На месяц — раз в месяц. На год — раз в год. Карта транзитов обновляется в реальном времени.
Прогноз на день охватывает целые сутки, а не отдельные часы. Для более точного анализа конкретной ситуации задайте вопрос Селене.
Совместимость
Да, но результат будет менее точным: дома и асцендент партнёра не смогут быть рассчитаны. Для базовой совместимости достаточно даты и места рождения.
С кем угодно: партнёр, друг, родственник, коллега. Создайте дополнительный профиль с данными рождения этого человека.
Технические вопросы
Попробуйте обновить страницу (Ctrl+R / Cmd+R). Если проблема сохраняется, очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер.
Да, платформа полностью адаптирована под мобильные устройства. Рекомендуем использовать актуальную версию Chrome или Safari.
Напишите на team@midheaven.ru — мы стараемся отвечать в течение 24 часов.