Частые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы о Midheaven.
Регистрация и вход
Перейдите на midheaven.ru и введите свой email. Вам придёт одноразовый код подтверждения — введите его, и аккаунт будет создан автоматически.
Сейчас email является вашим основным идентификатором. Если вам нужно сменить email, напишите на team@midheaven.ru.
Напишите запрос на team@midheaven.ru с email, к которому привязан аккаунт. Мы удалим все данные в течение 7 рабочих дней.
Натальная карта
Попробуйте уточнить время через свидетельство о рождении или у родителей. Если установить время невозможно, укажите 12:00 — карта будет построена, но дома и асцендент могут быть неточными.
Обычно «ваш знак» — это знак Солнца. Но в натальной карте есть также Луна, Асцендент и другие планеты, которые могут быть в других знаках. Midheaven показывает полную картину.
Да, отредактируйте данные профиля (дату, время или место рождения) в Настройках → Профили. Карта пересчитается автоматически.
Кредиты и оплата
Перейдите в раздел «Кредиты» через боковое меню или профильное меню. Выберите нужный пакет и оплатите картой.
Бесплатные кредиты (5 на Free, 100 на Pro) начисляются ежемесячно в дату подписки. Неиспользованные кредиты подписки не переносятся.
Нет, купленные кредиты (пакеты) не имеют срока действия. Сгорают только ежемесячные кредиты подписки.
Для вопросов о возврате напишите на team@midheaven.ru. Рассматриваем каждый случай индивидуально.
Селена
В глубоком режиме Селена проводит подробный анализ вашей карты, что может занять до минуты. В быстром режиме ответы приходят за несколько секунд.
Да, внутри одного чата Селена помнит весь контекст разговора. Новый чат начинается с чистого листа, но Селена всегда знает вашу натальную карту.
Селена специализируется на астрологии и вопросах, связанных с вашей натальной картой. Она может дать совет по жизненным ситуациям через призму астрологии.
Прогнозы
Прогноз на день — ежедневно. На месяц — раз в месяц. На год — раз в год. Карта транзитов обновляется в реальном времени.
Прогноз на день охватывает целые сутки, а не отдельные часы. Для более точного анализа конкретной ситуации задайте вопрос Селене.
Совместимость
Да, но результат будет менее точным: дома и асцендент партнёра не смогут быть рассчитаны. Для базовой совместимости достаточно даты и места рождения.
С кем угодно: партнёр, друг, родственник, коллега. Создайте дополнительный профиль с данными рождения этого человека.
Технические вопросы
Попробуйте обновить страницу (Ctrl+R / Cmd+R). Если проблема сохраняется, очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер.
Да, платформа полностью адаптирована под мобильные устройства. Рекомендуем использовать актуальную версию Chrome или Safari.
Напишите на team@midheaven.ru — мы стараемся отвечать в течение 24 часов.